При оформлении субсидий на коммунальные услуги возникает необходимость обращения в соцзащиту. Однако визит в этот орган всегда создает массу проблем, и в прежде всего – из-за длинных очередей.
Прибыв туда, человек нередко часами сидит в коридоре, прежде чем ему удается попасть на прием к специалисту, который помог бы ему с оформлением необходимой документации и принял бы бумаги. Притом что сама процедура отнимает не особо много времени. Только из-за этих очередей многие люди отказываются оформлять льготы, считая, что эти суммы не окупят потраченного времени.
Однако на сегодняшний день существует и другой вариант подачи бумаг и заявления на предоставление субсидии. Вы можете воспользоваться современными технологиями и подать заявление на субсидию по оплате ЖКХ в электронном виде, т.е. через портал Госуслуг, официальный сайт, предоставляющий пользователям массу возможностей.
И также вы можете обратиться в МФЦ, например, в Мои Документы, чтобы произвести оформление льготы. Оба варианта удобны тем, что сокращают ожидание и исключают необходимость тратить целый день, а если вы воспользуетесь сайтом, то вам и вовсе не придется никуда выходить.
Содержание
Как оформить через интернет
Если вы решили воспользоваться вариантом, который не потребует даже вашего выхода из дома, необходимо сделать выбор в пользу сайта Госуслуг.
Для того, чтобы успешно пользоваться им, необходима изначальная регистрация, которую производят за две недели до начала прочих активных действий.
Заведите личный кабинет на портале, подав сканы или фотографии запрашиваемых документов – паспорта и прочих. За пару недель пройдет проверка предоставленной информации, вы получите личный кабинет и сможете пользоваться всеми функциями этого ресурса, а не ограниченными.
Портал Госуслуг
Чтобы попасть на сайт, достаточно пройти по ссылке Gosuslugi.ru. На главной странице можно найти кнопку регистрации для тех, кто еще не прошел ее, и кнопку входа в личный кабинет для тех, кто уже пользуется данным ресурсом полноценно. Регистрацию можно пройти с подсказками ресурса – предоставляя необходимые документы, и заполняя анкету.
Имея личный кабинет, необходимо зайти в него. Там следует выбрать раздел Квартира, ЖКУ/Льготы, далее выбрать Субсидии/Субсидии на оплату ЖКХ. Выберите кнопку получения услуги, и далее загружайте документы согласно появляющимся подсказкам. Сформируйте запрос, и потом обратитесь в ближайший орган соцзащиты или в МФЦ для предоставления оригиналов бумаг. На данный момент еще невозможно оформить помощь полностью только через интернет.
Среди перечня документов необходимо направить в орган копии паспорта каждого из проживающих в помещении членов семьи, доказательство родственных связей в виде свидетельств о рождении, браке, и так далее.
Необходим документ, подтверждающий право на распоряжение жильем – договор купли, приватизации, свидетельства об отсутствии коммунальных задолженностей из ЖЭКа. Если есть льготные удостоверения – нужны и они, как и бумаги в подтверждение общего дохода семьи.
Важно! Стоит знать, что региональные органы могут расширять список бумаг и выдвигать дополнительные требования. Это обязательно находит отражение на сайте Госуслуг, обычно там требуется именно актуальный перечень документов. Документы необходимо загружать в хорошем качестве, это могут быть сканы или фотографии, размытые и с бликами приняты не будут.
Также на портале вы сможете прояснить, как узнать о том, будет ли вам перечисляться субсидия, или же орган отказал вам в предоставлении помощи. Если вы выбираете вариант онлайн-информирования, необходимо будет перейти на сайт органов местного самоуправления – эти координаты будут предоставлены Госуслугами.
Необходимо зайти на нем в раздел субсидий, ввести свои данные и подать запрос – вам будет предоставлен ответ. Однако все же самым простым методом остается обращение в соцзащиту или другой отдел субсидирования, с которым вы работаете. Ведь не во всех регионах подобные сведения передаются через интернет, в большинстве случаев их предпочитают предоставлять лично.
Как оформить в МФЦ
Оформление субсидии на оплату коммунальных услуг через МФЦ оказывается наименее проблематичным и наиболее привлекательным решением по мнению большинства людей.
Несмотря на то, что очереди здесь все же есть, они куда меньше, чем в органах соцзащиты, и к тому же, всегда есть возможность записаться заранее по телефону или взять абонемент, чтобы получить определенное место в рамках электронной очереди.
МФЦ расположены повсеместно, обычно они создают все условия для комфортного ожидания, многие из них имеют даже детский уголок.
Для того, чтобы оформить государственную помощь через один из таких центров, необходимо просто явиться туда либо в заранее оговоренное время, либо в порядке общей очереди, и взять с собой пакет необходимых документов.
Документы
Документы потребуются фактически те же самые, что для обращения через интернет или соцзащиту, поскольку направляться они будут в аналогичной адресности. Основные бумаги, которые могут вам потребоваться, таковы:
- паспорта или другие удостоверения личности членов семьи;
- заявление – можно заполнить бланк в МФЦ;
- документ о собственности на жилье;
- выписка из домовой книги с указанием числа проживающих;
- льготные удостоверения;
- документы о зарплатах, пенсиях, пособиях.
Важно! Паспорт должен иметь местную регистрацию.
Подав заявление и пакет бумаг через МФЦ, вы также сможете проверить в дальнейшем результат, обратившись в соцзащиту. Обращаться имеет смысл не ранее, чем через 10 дней.
Среди бумаг обязательно необходимо подать реквизиты сберкнижки или банковского счета, на который будут поступать средства.
МФЦ также имеет право запросить дополнительные документы согласно региональным нормам и требованиям.
Куда еще можно обратиться?
Оформление субсидий осуществимо посредством нескольких способов – мы перечислили только самые удобные из них. Можно обратиться в местный отдел соцзащиты или субсидирования лично, многие люди все еще поступают именно таким образом. Можно воспользоваться услугами законного представителя или отправить заявку с копиями документов почтой, и также в ряде случаев удается начать решение вопроса по телефону. Используется для этого и электронная почта.
Однако стоит знать, что сотрудникам все равно придется продемонстрировать оригиналы всех бумаг, и личного обращения будет не избежать. Услуги МФЦ существенно упростили этот процесс, и теперь возможность получения субсидий и других пособий стала актуальна даже для престарелых, больных людей и инвалидов, поскольку можно договориться о времени визита заранее, провести процедуру без очередей и в комфортных условиях.
Заключение
Таким образом, современный мир предоставляет людям массу возможностей. Для того, чтобы получить субсидию, теперь вовсе не обязательно часами выстаивать очереди в органах соцзащиты или их предоставления, и потому людям, отказывающимся от такой возможности только из-за очередей, стоит пересмотреть свои решения.
Субсидии на ЖКХ можно получить в весьма комфортных условиях, процесс их заказа можно осуществить через интернет или МФЦ. Да, обращение через портал Госуслуг все равно потребует визита в МФЦ или соцзащиту для того, чтобы предъявить оригиналы, но ситуация будет существенно упрощена. Обращение же в МФЦ сразу позволит оформить государственную помощь всего за один день, и в дальнейшем вам останется только получать эти средства на сберкнижку или любой счет в Сбербанке.
Упрощение процедуры и появление новых возможностей позволяет оформить помощь даже тем людям, которые едва могут выходить из квартиры, теперь льготы стали еще доступнее для всех, и с их получением из года в год возникает все меньшее число проблем.
